Mitarbeitendengespräche zielorientiert führen
Eines der effektivsten Führungs- bzw. Steuerungsinstrumente ist das Mitarbeitendengespräch. Es transportiert die Ziele der Organisation, verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter:innen und hilft, die Unternehmenskultur mit zu gestalten.
In dieser Fortbildung lernen Sie, das Gespräch zielorientiert zu führen, sie lernen Gesprächsführungs-techniken anzuwenden und auch schwierige Gesprächssituationen wertschätzend mit einer positiven Haltung zu meistern.
Schwerpunkte
- Gesprächsziele und Rahmenbedingungen der Mitarbeitendengespräche planen
- Erfolgsfaktoren beachten, Rollen und Aufgaben im gesamten Prozess klären
- die innere Haltung prüfen
- Mitarbeitendengespräche strategisch und gezielt vorbereiten
- gesprächspsychologische Grundlagen reflektieren
- aktive Gesprächsgestaltung einnehmen, Gesprächsablauf steuern, Fragen gezielt einsetzen
- Gesprächsführungstechniken anwenden
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartner:innen
- Personalentwicklungsmaßnahmen besprechen
- Ziele vereinbaren
- Maßnahmen planen
Ziele - Kennen und Einsetzen der vorgegebenen Unterlagen
- Nutzen des Mitarbeitendengesprächs erkennen
- Gesprächsführungstechniken sicher anwenden
- Optimieren des eigenen Gesprächsführungsstil
- Erweitern des Handlungsspielraums in Gesprächen
- Ziele entwickeln und formulieren
- Aufgabe als Coach und Personalentwickler:in wahrnehmen
Methoden - Theorieinput, Übung, Diskussion, Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, Arbeitshilfen, Checklisten