Kommunikation - Ursache und Lösung von Konflikten

Was unterscheidet gelungene Kommunikation von Kommunikation, die zu Konflikten führt? Gab es da nicht diese Idee, dass eine Nachricht immer mit vier Ohren gehört werden kann? Was gehört alles zum aktiven Zuhören?

Sie werden zu diesen Fragen mit Sicherheit mehr sagen und beitragen können, als Sie denken. Gemeinsam sammeln, sortieren und erweitern Sie in dieser Fortbildung Ihre Kenntnisse. Darauf aufbauend lassen sich Strategien entwickeln, wie Kommunikation Konflikte auch wieder lösen kann. Dabei spielt eine Rolle, wie bestimmte Inhalte kommuniziert werden, es gibt aber auch noch andere Faktoren. 

• Wie bereite ich mich gut auf schwierige Gespräche vor?
•  Wie sorge ich in schwierigen Gesprächssituationen gut für mich?

Mit diesen Fragen werden Sie sich u.a. in Kleingruppen auseinandersetzen. Dabei sind Fallbeispiele aus dem Schulalltag herzlich willkommen. 

Das nehmen Sie mit

Lassen Sie sich von neuen Erkenntnissen zu Kommunikation und Ihrem individuellen Kommunikationsstil überraschen und gehen Sie souveräner in kommende Gesprächssituationen.